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多宝娱乐城会员开户:潍坊市奎文区打造525名社区“医保明白人”

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来源:潍坊日报

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2021-07-13 09:55:07

7月12日,记者了解到,为让辖区居民对基本医疗保险门诊统筹、门诊慢性病、居民“两病”、医保电子凭证应用等新政策有更具体的了解,享受全民医保这一惠民政策,做到应保尽保。从今年4月底开始,奎文区打造了525名“医保明白人”队伍,通过医保宣传和解答,让不少居民不出社区大门就能解决医保方面的问题,并让医保政策真正走进千家万户。

奎文区医保局的工作人员表示,为此,他们首先遴选工作力量。依托社区网格、物业小区,按照每人服务200至300户的标准,先从医保受益者、亲历者及党员代表、居民代表、网格长中遴选了525名“医保明白人”,从今年四月底开始统一培训上岗,统一办理意外伤害险,统一配备政策服务包,发放工作通讯录,目前已全部上岗。

对此,市医保局的工作人员表示,奎文区通过建设“医保明白人”队伍,在促进全员研究政策、学习业务的同时,带来了“三个转变”。首先是关注群众诉求实现了从“被动接”到“主动纳”的转变。从12345热线承办数量看,今年1至5月份较上年同期减少了50%。其次是为民服务事项实现了从在经办大厅等着办到主动上门办的转变。经办大厅窗口办理业务的群众从每天300人次以上,下降到100人次左右,网办掌办和帮办代办数量显著增加。最后是医保政策实现了从宣传到普及的转变。用“大白话”制作“答复卡”或明白纸,发给居民看、讲给群众听,让群众一目了然、一听就懂。仅从今年5月份以来推进的两项业务工作来看,新增激活医保电子凭证1万多人,新增“两病”备案1000多人。(潍坊日报社全媒体记者 王路欣)

[责任编辑:杨凡、王亮家]

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